In een notendop :
Customer Care
-
Je zorgt voor de ideale customer journey van onze huurders en relaties. Je volgt de interne en externe communicatie op, zowel telefonisch als per mail of op kantoor.
-
Je neemt administratief werk op. Dit wordt langzaam geautomatiseerd, waarbij je zelf mee de kwaliteit van de automatische communicatie en data-input monitort en verbetert.
-
Om voeling te houden met de lokale vastgoedmarkt, volg je regelmatig gegenereerde (huur)leads op zowel op kantoor als in-the-field. Onder begeleiding van de Real Estate Consultants rond je een dossier van A tot Z af (van plaatsbezoek tot dossier- en klantenopvolging).
Digitale duizendpoot
-
Je bouwt verder op de in 2022 professioneel uitgezette merkidentiteit en strategische communicatie.
-
Je maakt unieke content (via afbeeldingen, visuals of filmpjes) over energetische verbeteringen, vastgoed, huurdersrelaties, hoe zelf herstellingen uitvoeren, tips & tricks. Daarbij durf je zelf het publieke gezicht van Yally te zijn.
-
Je beheert de sociale media accounts van Yally en reageert professioneel en adequaat op comments, reviews en klantencontacten.
-
Je bent bereid marketingcampagnes op te zetten via de verschillende digitale ad-platform (Facebook Business, Google Adwords, Google Banners, …)
-
Je beheert de content van de Yally website terwijl je probeert een maximaal bereik te creëren.
-
Je werkt binnen het vooropgestelde budget.
Profiel
-
Je hebt ideeën in overvloed en staat te popelen om deze met in de praktijk om te zetten.
-
Je wilt graag designs en presentaties maken die niet alleen mooi zijn maar ook effectief hun doel bereiken.
-
Je bent goed met heel wat unieke softwaretoepassingen (zoals Canva, PowerPoint), fotografie en/of videografie, met andere woorden alles wat nodig is om er iets moois en leuks van te maken.
-
Je bent veelzijdig en pragmatisch. Je kan je probleemloos inwerken in verschillende onderwerpen.
-
Je bent communicatief en haalt energie uit contacten.
-
Je bent van nature efficiënt en gestructureerd.
